Специалист по сопровождению
информационно-управляющих
систем (ТОиР)

Основные задачи:
Выполнение задач по сопровождению информационно-управляющей системы на базе 1С:Предприятие 8.3 по управлению техническим обслуживанием и ремонтом (ИУС ТОиР), далее - система:
• обработка запросов пользователей системы: классификация, исполнение, уведомление пользователей о начале/завершении работ;
• обеспечение консультационной поддержки пользователей, предоставление прав доступа, решение проблемных ситуаций, связанных с эксплуатацией системы;
• ведение нормативно-справочной информации;
• анализ сбоев, поиск причин и устранение ошибок;
• сбор, анализ и систематизация новых функциональных требований пользователей по развитию системы;
• участие в развитии и доработке существующей конфигурации;
• постановка задач программистам и контроль их выполнения;
• выполнение, тестирование, документирование настроек и доработок конфигурации;
• обучение пользователей, подготовка материалов для обучения;
• участие в доработке проектной документации (модели, инструкции пользователей, и т.д.);
• прочие работы по поддержке функционирования системы.

Наши ожидания:
• Высшее образование
• Желательно знание функциональности типовой конфигурации 1С: ТОиР; Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП
• Желательно знание ARIS
• Желательно знание типовых конфигураций 1С: ITIL ПРОФ, достаточного для выполнения настроек, обновлений, доработки конфигурации, разработки внешних отчетов и обработок;
• Опыт работы по автоматизации бизнес-процесса по управлению техническим обслуживанием и ремонтом на базе платформы 1С: Предприятие 8
• Уметь интервьюировать пользователей, работать в команде, выполнять постановку задачи на разработку в среде 1С: Предприятие, работать с проектными документами, обучать пользователей работе с системой, тестировать функциональность информационных систем;
• Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, аналитический склад ума.

Мы предлагаем:
• Работа в стабильной компании, в коллективе профессионалов;
• Официальное оформление с полным соблюдением ТК РФ;
• Достойная оплата: полностью "белая" заработная плата, прозрачная система материальной мотивации;
• Возможность профессионального развития (оплата внешнего обучения) и карьерного роста;
• Социальный пакет: ДМС со стоматологией;
• Забота о семье сотрудника: пособие при рождении ребенка, поддержка в сложных жизненных ситуациях.

Отправляйте ваше резюме на info@dgtserv.ru